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云南七佑汽车销售服务有限公司致广大购车、学车客户的一封信

导读:尊敬的七佑购车、学车客户: 感谢大家一直以来对本公司的理解和支持!本公司自2017年创建以来本着客户至上的原则,先后服务过5000多名购车客户,2000多名学车客户。由于公司的运营成...

尊敬的七佑购车、学车客户:

感谢大家一直以来对本公司的理解和支持!本公司自2017年创建以来本着客户至上的原则,先后服务过5000多名购车客户,2000多名学车客户。由于公司的运营成本高昂,经营管理不善等原因所导致近期出现资金断裂的情况,造成部分车主未能按时提车,部分学车客户未能顺利学车,出现这样的情况公司痛心疾首。给各位信任我们的客户造成的伤害本公司致以深深的致歉!也请大家相信我们,公司有足够的能力可以处理好这些问题!结合公司的现状,并在征求到广大客户意见的情况下公司给出以下解决办法:

一、公司正在积极的采取多渠道的资金解决方案,力求3个月内恢复所有正常经营。

二、针对购车的客户,公司在三个月内处理并完成提车,根据购车金额的大小给予购车金额3%的补偿,并赠送5件套购车装饰。

三、针对学车的客户,我们积极和驾校沟通,尽快恢复学员的培训,同时会和驾校方协商结款问题,避免停课情况的再次发生。

四、针对着急拿驾照的学员,学员先垫付部分考试费用,在完成考试后到公司统一报销费用的方式处理。

公司保证以上承诺方案的落实执行,也希望广大的客户朋友们能够给予本公司一定的时间来解决相应问题。请相信本公司有足够的能力给出大家一个满意的处理结果,再次很好的服务客户,我们将永远本着客户至上的原则。

以此信致所有我们七佑公司的客户和优秀的销售人员,感谢一起共度难关的您们。

云南七佑汽车销售服务有限公司

2019年5月16日

 

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